Perguntas frequentes
Tudo sobre o sistema KIOSK18, teste grátis, totens e implantação.
O que é o KIOSK18?
O KIOSK18 é um sistema completo de gestão e autoatendimento, nascido e pensado para restaurantes, fast food, food courts e franquias. Inclui cardápio digital, pagamentos integrados (PIX, cartão e dinheiro), KDS, estoque, emissão fiscal e integração nativa com o ERP KIOSK18.
O equipamento de totem é adquirido à parte na Loja Kiosk18 (modelos Balcão 21″ touch e Slim 21″ touch), ou use apenas o software no hardware que você já possui.
Quanto custa o KIOSK18?
O teste grátis do KIOSK18 por 30 dias pode ser iniciado pelo WhatsApp da equipe Kiosk18. Após o período, os planos de software seguem conforme o tamanho e as necessidades da sua operação. O equipamento de totem, quando necessário, é adquirido à parte na Loja Kiosk18. Veja também a página de preços.
Funciona para restaurantes independentes? E para franquias?
Sim. O KIOSK18 atende desde restaurantes e lanchonetes independentes até redes e franquias com múltiplas unidades. Cada operação recebe configuração personalizada de cardápio, pagamentos e integrações.
Vou ficar preso a um contrato?
Não. Trabalhamos com planos flexíveis, sem fidelidade obrigatória. Você pode cancelar quando quiser, sem multas ou burocracia.
Posso experimentar o KIOSK18?
Sim. Inicie pelo WhatsApp, pela página de teste grátis ou pelo formulário de contato — nossa equipe entra em contato em até 24 horas para iniciar seu teste grátis de 30 dias.
Será fácil de usar para a equipe?
O sistema foi pensado para ser intuitivo: o cliente faz o pedido sozinho na tela, e a equipe acompanha tudo pelo painel web e pelo KDS na cozinha. Oferecemos treinamento e suporte durante toda a implantação — com ou sem aquisição do totem conosco.
Preciso comprar o totem?
Não necessariamente. O KIOSK18 é o software — a plataforma que gerencia cardápio, pedidos, pagamentos e operação. O hardware homologado pode ser adquirido na Loja Kiosk18 (Balcão 21″ touch ou Slim 21″ touch), ou use o sistema no equipamento que você já tem. Saiba mais na página do totem.
O que gerentes e funcionários podem fazer no painel?
No painel é possível gerenciar cardápio, acompanhar pedidos em tempo real, consultar relatórios de vendas, controlar estoque, emitir cupons fiscais e configurar formas de pagamento — tudo em um só lugar, acessível de qualquer dispositivo.